Preguntas Frecuentes

 ¿Cómo funciona la Placa Inteligente ObiPets?

¿Puedo saber en dónde está mi mascota en cualquier momento?

La Placa Inteligente ObiPets no rastrea mascotas en tiempo real. Cada vez que alguien escanea el código QR, recibirás un SMS y/o correo electrónico con la ubicación en la que fue escaneado. La ubicación que recibirás dependerá del GPS que esté escaneando la placa.

¿Es seguro utilizar la Placa Inteligente ObiPets con mi mascota?

Sí, la Placa Inteligente ObiPets no emite ni recibe ningún tipo de ondas de radiofrecuencia, a diferencia de otros dispositivos rastreadores. Puedes estar seguro de que no afectará a tu mascota.

¿Tiene alguna restricción en cobertura?

No, la Placa Inteligente ObiPets puede ser escaneada en cualquier parte del mundo. Utiliza la API de Google, lo que facilita la incorporación y el reconocimiento de cualquier ubicación.

¿El servicio de SMS está habilitado para todos los países?

Por el momento el servicio de notificación por SMS sólo está habilitado para números telefónicos de los siguientes países: México, Colombia, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Canadá y Estados Unidos. Próximamente estaremos añadiendo más países a la lista.

¿Qué tan precisa es la ubicación al escanear el código?

Debido a que se utilizan satélites y triangulación espacial, la ubicación puede tener una precisión de hasta 3 metros con respecto al lugar donde se escaneó.

¿Quién puede acceder a mi información?

Los perfiles de las mascotas y tu perfil personal no están vinculados a motores de búsqueda como Google. Por lo tanto, si alguien busca tus datos, no aparecerán. Solo al escanear la Placa Inteligente ObiPets podrán acceder a tus datos de contacto.

¿El servicio de tiene algún costo o mensualidad?

No, el servicio es gratuito y está incluido en la compra de tu placa 😀.

¿Cómo se envía la ubicación al dueño?

Al escanear el código QR, se abrirá un navegador web que mostrará la información del dueño y los datos de la mascota. La página solicitará acceso a la ubicación, y así se enviará al dueño.

¿Cómo me notifican si la Placa Inteligente ObiPets de mi mascota es escaneada?

Cada vez que la Placa Inteligente ObiPets es escaneada, recibirás un SMS y/o correo electrónico con la ubicación donde fue escaneada. De esta manera, sabrás que cada vez que recibas un SMS o correo electrónico, es porque tu placa fue escaneada.

¿Qué sucede si cambio de número móvil, domicilio o datos de contacto?

Si cambias de número móvil, dirección o datos de contacto, solo necesitas acceder a tu panel de usuario y actualizar la información. Así mantendrás tus datos de contacto actualizados.

¿Cómo se escanea el código?

Solo necesitas abrir el lector de códigos o cámara de tu móvil y apuntar hacia el código. La cámara lo enfocará y mostrará la información. Ten en cuenta que:

• El lente de tu cámara debe estar limpio para facilitar la lectura.
• El código debe verse nítido en la pantalla de tu móvil.
• Todo el código debe estar visible en la imagen de tu cámara.
• No debes tomar una foto al código, ya que no funcionará así.
• No uses el flash al escanear el código.
• Asegúrate de tener la iluminación adecuada al escanear el código.
• Si tu cámara no escanea el código, puedes descargar un lector de códigos QR.

¿Con qué dispositivos es compatible el código de la Placa Inteligente ObiPets

Los códigos de las Placas Inteligentes ObiPets están diseñados para ser escaneados con la cámara de cualquier teléfono inteligente, ya sea Android o iOS.

¿Qué ocurre si mi cámara no abre la página al leer el código?

El código está diseñado para ser escaneado fácilmente con cualquier teléfono inteligente. Sin embargo, algunos teléfonos pueden mostrar un ícono de enlace o código QR al escanearlo. Al tocar ese ícono, la página se abrirá en el navegador predeterminado.

¿Recomiendan alguna aplicación de lector de códigos QR?

No es necesario. Los códigos están diseñados para ser leídos fácilmente con la cámara de un teléfono inteligente. Sin embargo, si usas una aplicación de lectura de códigos QR, también podrás acceder a la información de la Placa.

¿Qué pasa si mi placa se pierde? ¿Alguien podría acceder a mi información? 

Como propietario, puedes acceder a tu panel de usuario y dar de baja la placa para que, al ser escaneada, no se muestre tu información personal, los datos de la mascota ni los medios de contacto.

¿Cómo creo una cuenta en ObiPets?

¿Debo que crear un perfil cada que registre una mascota?

No es necesario. Lo mejor es crear un único perfil y luego añadir las mascotas que quieras.

¿Puedo asociar más de una mascota a mi cuenta?

Sí, puedes asociar todas las mascotas que desees a tu cuenta. Solo necesitas acceder a tu panel de usuario y agregar una nueva mascota.

¿Debo que crear un perfil cada que registre una mascota?

No es necesario. Lo mejor es crear un único perfil y luego añadir las mascotas que quieras.

¿Puedo usar una misma placa para dos mascotas al mismo tiempo?

No, cada placa está diseñada para una sola mascota. Debes tener una placa para cada una de tus mascotas. Así, en caso de pérdida, podrás identificar cuál de tus mascotas fue escaneada.

¿Si ya no tengo a mi mascota, puedo usar la misma Placa Inteligente ObiPets para una mascota nueva?

Sí, puedes usar la misma Placa Inteligente ObiPets con una nueva mascota. Solo necesitas actualizar la información con los datos de tu nueva mascota.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde tu perfil, selecciona la opción para eliminar la cuenta. Te pedirá que confirmes ingresando tu contraseña y luego la cuenta se eliminará de inmediato.

¿Si mi mascota ya tiene un microchip, por qué necesito la Placa Inteligente ObiPets?

Un microchip subcutáneo es una pequeña cápsula de cristal especial del tamaño de un grano de arroz, que se coloca debajo de la piel de la mascota y muestra un código numérico único al ser escaneado. Sin embargo, el microchip no es un localizador GPS ni un rastreador de mascotas. La Placa Inteligente ObiPets puede ser escaneada por cualquier persona y muestra la posición geográfica instantánea cuando es escaneada. 

¿Por qué no utilizar un dispositivo GPS en lugar de la Placa Inteligente ObiPets?

• El costo inicial de un GPS es de aproximadamente $3,500.00 a $5,000.00 pesos, además de requerir un plan mensual de datos.
• Los dispositivos GPS requieren una mensualidad aproximadamente de $400.00 pesos.
• El dispositivo GPS necesita recargarse periódicamente.
• Debe ser impermeable si tu mascota se llega a mojar.
• El costo y funcionamiento del dispositivo GPS son más altos, y existe el riesgo de perder la inversión en caso de robo.
• Algunos dispositivos GPS vinculados al Bluetooth tienen un alcance de 20 metros.

¿De qué material está hecha la Placa Inteligente ObiPets?

Está fabricada con aluminio y grabada en bajo relieve, el mismo material que se usa en las placas de las clínicas veterinarias.

¿El material es dañino para mi mascota?

No, el material no es dañino, ya que es comúnmente utilizado. Además, es resistente y está diseñado para no borrar la información fácilmente.

¿La Placa Inteligente ObiPets resiste el agua?

Sí, no te preocupes si a tu mascota le gusta jugar con agua, la Placa no perderá color.

¿Cuál es el tamaño de la Placa Inteligente ObiPets?

La Placa Inteligente ObiPets tiene un diámetro de 3 cm. 

¿Son aptas para todas las mascotas?

Sí, las Placas son adecuadas para todo tipo de mascotas, originalmente diseñadas para perros y gatos.

¿Dónde puedo comprar la Placas Inteligentes ObiPets?

Puedes comprarla en nuestra página web dando clic el siguiente enlace:  "Placa Inteligente ObiPets para Mascotas" y también puedes comprarla con nuestros distribuidores: "Distribuidores"